서비스 조직의 92%가 고객 만족 목표의 꾸준한 달성에 어려움을 겪고 있다

스톡홀름, 2024년 9월 26일 /PRNewswire/ -- 정보 서비스 라이프사이클 관리 솔루션의 글로벌 리더 싱크론(Syncron)이 오늘 동사의 2024년 조사연구 보고서 "애프터마켓 현대화"의 내용을 발표했다. 현장 서비스 협회(Field Service Associates)와 협력하여 작성한 이 보고서는 서비스 조직들이 복잡하고 빠르게 진화하는 산업 지형을 헤쳐나가면서 마주친 시급한 과제들을 부각한다.

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