(구리=더데일리뉴스) 구리시가 지난해 11월부터 현장행정 구현의 일환으로 추진하고 있는‘현장견문보고제’가 생활민원 만족도 향상에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다.

14일 시에 따르면‘현장견문보고제’를 실시한지 100일에 즈음한 자체 평가에서 공무원들이 출장 및 출·퇴근 시 현장에서 직접 보고 들은 시민들의 애로·불편사항을 파악 점검하여 신고·처리하는 행정자치부‘생활불편스마트폰신고’앱이 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다는 것이다.

실제로 지난해 11월부터 2017년 2월 8일까지 실시한‘현장견문보고제’100일간의 운영실적에 따르면 총 454건이 시민불편사항이 신고 되어 100% 해결 처리되었으며, 도로 및 공원시설, 교통시설물 등 파손, 불법주정차, 무단투기 등 작은 불편사항을 신속히 해결함은 물론 한겨울 새벽 도로에 발생한 누수를 신속히 신고하여 수도과에서 누수관을 복구하는 긴급 조치를 통해 자칫 발생할 뻔한 대형 사고를 사전에 예방하는 큰 성과를 올리기도 했다.

분야별로 살펴보면 도로, 교통, 공원시설 분야가 264건으로 전체 58.2%로 가장 많고, 상하수도41건(9.0%), 광고물30건(6.6%), 쓰레기 17건(3.7%), 주정차 21건(4.6%), 기타 81건(17.8%) 순으로 이어졌다.