최근 가구전시장에서도 홈페이지를 제작하여 견적문의와 실제 매출을 발생시킨 사례들이 늘어나면서 다른 가구전시장에서도 자체 홈페이지 제작에 대한 관심을 보이고 있다. 가구전시장 홈페이지 전문브랜드인 sitesbs(www.sitesbs.com / 02-556-2798)에 따르면, 특히 가구업계의 선두주자인 한샘과 에넥스가 특히 적극적인 검토를 하고 있다고 한다.

가구전시장 홈페이지 전문브랜드인 sitesbs에서 실제로 2007년12월10일에 에넥스 본사에 제출한 [ 에넥스대리점 홈페이지 제작에 관한 시장조사 보고서 ]에서도 홈페이지에 관한 가구전시장들의 관심은 대단한 것으로 보여진다.

서울,경기권을 중심으로하여 실제 에넥스대리점 40개점을 샘플조사한 결과에 따르면 매출향상을 위해 홈페이지를 제작할 의사가 있느냐고 질문했을 때, 무려 78%가 홈페이지가 필요하고 조건만 맞는다면 제작할 의사가 있다고 답변했다고 한다.

현재 한샘인테리어 분당수지점(www.livinghanssem.co.kr / 031-712-3216)과 한샘인테리어 강서중앙점(www.hanssem114.com / 02-6342-3838)의 경우, 전국 최상위권을 유지하는데 홈페이지가 일조했다는 평가가 나오고 있고, 에넥스대리점 40개점이상이 곧 자체홈페이지를

제작할 계획이라고 한다. 따라서, 이번 시간에는 홈페이지에 대한 정확한 이해를 돕는 정보를 제공하고자 하니 선의의 피해자가 발생되지 않기를 바란다.

홈페이지란, 새로 분양받은 아파트다.

이왕이면 대형건설사에서 지은 명품브랜드로 입주하고 싶을 것이다. 그러나, 문제는 분양가격이다. 즉, 내돈에 맞추어야 한다. 홈페이지 역시 사람욕심은 끝이 없기 때문에 제작비용 대비 전체적인 만족도가 중요하다.

예를들어 1백만원을 들였다면 그 이상의 가치가 있으면 되는 것이다. 우리는 매일 네이버를 비롯한 대형사이트나 대기업 홈페이지와 전문쇼핑몰에 눈이 익숙해져 있기 때문에 기대목표수준을 대폭 낮추어야 한다. 그런 대형사이트나 홈페이지는 수천만원에서 수십억원을 들여 제작한 대형사이트이기 때문이다.

그리고, 홈페이지에 대해서도 어느 정도는 공부를 해야 한다. 우리가 집을 살 때 얼마나 많은 시장조사를 하고 발품을 팔지 않는가. 홈페이지 역시 인터넷상의 내 집인데, 사전조사가 너무 없고 제작과정은 더욱 모르는 경우가 대부분이다. 잘 모르면 질문을 많이 하도록 하자.

또한, 홈페이지를 제작한다면 신뢰성있는 홈페이지 제작업체를 반드시 선정해야 한다. 상기의 에넥스대리점 시장조사시 3군데 가구전시장은 계약금 전부를 입금했는데, 제작을 안 해 주고 연락도 안 된다고 한다. 실제로 홈페이지 제작업체중, 과반수이상은 제대로된 사무실조차도 없는 실정이며 업체가 도산하여 없어지는 경우도 많다.

그리고, 계약서를 꼼꼼히 작성해야 한다. 하고 싶은 말이나 문구는 홈페이지 제작업체에게 자필로 계약서에 명기하도록 요구해야 한다. 홈페이지는 냉장고와 같은 기성품이 아니라, 무에서 유를 만드는 작업이고 개인차가 있기 때문에 완성된 홈페이지에 대한 평가가 다르게 나타날 수 있는 부분이 있어 사실 어려운 작업이라고도 할 수 있다.

끝으로 홈페이지는 사후 관리와 A/S가 대단히 중요하기 때문에 홈페이지 제작업체를 한번 정도는 방문하는 것도 좋은 방법이며 상호간에 신뢰를 높이기 위해 서로 노력하는 마음의 자세가 중요할 것이다. 홈페이지업체는 내 집을 관리해 주는 관리사무소이기 때문에 불협화음은 가급적 만들지 않는 것도 테크닉이다.다음번 칼럼에서는 실제 사례를 중심으로 진행하도록 하겠다.

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[ 주요 학력 ]

한국외국어대학교 한국어교육과 졸업

한국외국어대학교 신문방송학과(부전공)

대한상공회의소 전자상거래관리사 자격인증

광운대학교 경영대학원 부동산투자개발 자격인증

[ 주요 경력 ]

(주)에넥스 영업부(신규유통망 개설 및 관리)

(주)리바트 영업부(영업,마케팅 및 판촉 관리)

정보망닷컴 대표

(주)서비스정보전략연구소 대표이사

[ 전문분야 ]

가구컨설팅 / 홈페이지 제작 / 공동마케팅 기획

[ 주요 수상 ]

1997 (주)에넥스 최우수사원

2002 (주)리바트 우수사원

2006 대한민국 소비자선정 서비스 경영대상

2007 고객감동 우수기업 & 브랜드대상