(서울=더데일리뉴스) 한국관광공사(사장 이참)는 최근 청계천 현장 일대 및 공사 홈페이지(visitkorea)를 통해 오디오 관광안내해설서비스인 ‘서울 도보여행’ 앱을 사용한 내·외국인 391명을 대상(내국인 300명, 외국인 91명)으로 설문조사를 실시하였다.

설문조사 결과에 따르면, ‘서울 도보여행’ 앱 사용 후 내국인 84%, 외국인 95%가 관광지에 대한 이해가 높아지고 흥미가 생겼다고 답하였다.

또한‘서울 도보여행’ 앱을 사용한 내국인 응답자 89%와 외국인 응답자 88%가 향후 주변 지인에게 ‘서울 도보여행’ 앱을 추천하겠다고 답함으로써, 우리나라의 다양하고 차별화된 문화역사를 소재로 한 스토리텔링방식의 오디오 관광안내해설 서비스(스마트투어가이드)가 국내외 관광객의 관광지 체험 만족도 상승과 여행오기전 관광목적지의 구전 홍보에도 유용하게 활용되는 것으로 조사되었다.

그리고 내국인 89%, 외국인 93%가 국내 여행 시 ‘서울 도보여행’과 같은 스마트 투어가이드 앱이 있다면 사용할 의향이 있다고 응답함으로써 향후 전국 범위의 스마트 투어가이드 서비스 구축이 필요한 것으로 나타났다.

김미희 기자

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